Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa tại Việt Nam, 99king thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ nhận thư.
• Số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) — chỉ thu thập trong quá trình xác minh KYC.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin thanh toán cần thiết để xử lý yêu cầu tài chính.

Dữ liệu hoạt động và hành vi:

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Thời gian truy cập, tần suất sử dụng và thời lượng phiên chơi.
• Các tính năng và trang đã truy cập trong quá trình sử dụng nền tảng 99king.

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ thành phố/tỉnh).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 4).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

99king sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi việc sử dụng dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng — hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp của nền tảng:

99king cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê trong bảng trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99king không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận riêng với 99king.
• Nhà cung cấp game: Các đơn vị cung cấp phần mềm trò chơi casino live, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu của 99king đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: 99king có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.

4 Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

99king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 99king.app.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ngăn chặn gian lận. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 99king.app để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và cải thiện thiết kế sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, chặn bot tự động và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các cuộc tấn công mạng.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đáng kể đến khả năng sử dụng các tính năng của 99king, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

99king áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99king.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa và băm (hashed) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên 99king cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 99king thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu và khôi phục dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Mặc dù 99king cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tố t nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 99king cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 99king, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc qua hệ thống Live Chat.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

99king chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 99king.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ thuế tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Lịch sử đặt cược và hoạt động: Tối đa 3 năm kể từ ngày phát sinh, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và tài chính được lưu giữ theo các thời hạn pháp lý nêu trên, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa một cách an toàn hoặc được ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng bạn là cá nhân cụ thể.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

99king có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, 99king sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 99king sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu tại Mục 6.